你知道目標群想要什麼？如何打動人心？
【案例】面對長輩族群、老人市場，舉辦參加講座送醬油、青菜、兩串衛生紙，效果可能比送折價券還好！
【中華電信】就曾經有過一例很有趣的行銷手法被報導成新聞，內容為：「2G門號即將於6月底停用，不過全台仍有近20萬2G用戶還未轉換，為了鼓勵用戶升4G，各家電信公司紛紛祭出無痛升級專案，月租不變還可以將零元手機帶回家，但效果卻很有限。為了克服障礙，中華電信改拿衛生紙利誘，沒想到短短兩個月就讓2G戶數明顯下滑，可以說是相當成功。」
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